Verzending
- Bestellingen die vóór 16.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verzonden.
- Wij leveren binnen Nederland en België. De levertijd bedraagt doorgaans 1-2 werkdagen binnen Nederland en 2-4 werkdagen naar België.
- Verzendkosten zijn €6,95 voor Nederland en €12,50 voor België.
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer om je pakket te volgen.
Retourneren
- Niet tevreden met je aankoop? Geen probleem! Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
- Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd te worden.
- Stuur een e-mail naar info@mae-juen.com met je bestelnummer en het verzoek tot retour. Wij sturen je dan de retourinstructies toe.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is ontvangen. In dat geval nemen wij de retourkosten voor onze rekening.
Terugbetaling
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug.
Contactinformatie
Voor vragen over verzending, retourneren of klachten, kun je contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: info@mae-june.com.